Functioneel beheerder
de Doelen, a city that never sleeps!
De Doelen is al meer dan een halve eeuw concertgebouw, poppodium, festivalhart, congresgebouw en feestlocatie. Midden in het centrum van Rotterdam, op een steenworp afstand van centraal station, het Oude Westen en de Lijnbaan staat concert- en congresgebouw de Doelen, één van de meest iconische gebouwen van de stad. Met 2.200 zitplaatsen in de Grote zaal is de Doelen één van de grootste concertzalen in Nederland en ontvangen wij jaarlijks 330.000 bezoekers.
Hier vinden de meest bijzondere concerten, events, bijeenkomsten en congressen plaats. Een multicultureel, multifunctioneel, cultuurhuis en creatieve studio of huiskamer waar muziek en maatschappij samenkomen.
De Doelen is een levendig, vernieuwend, internationaal podium voor muziek, cultuur en ontmoeting waarin talent zich ontwikkelt en bijdraagt aan de verbondenheid van Rotterdam. We willen lokaal geworteld zijn, met internationale allure. Voor alle bezoekers in een open en toegankelijk gebouw waar altijd wat te doen is
Deze veranderingen hebben als vanzelfsprekend ook invloed op onze interne organisatie/ bedrijfsvoering/ werkprocessen/ (informatie)systemen. Om die reden vullen we ons team graag aan met een:
Functioneel beheerder (analist)
Jouw rol
Het functioneel beheer is namens IT verantwoordelijk voor het in stand houden en inrichten van de informatievoorziening van een applicatie, waaronder Yesplan, Poolmanager en de kantoorapplicaties. Vanuit het perspectief van IT en het bedrijfsproces richt men zich daarbij op de informatievoorziening die de organisatie en het bedrijfsproces ondersteunt.
De functioneel beheerder fungeert als gedelegeerd eigenaar en operationeel opdrachtgever voor het informatiesysteem en beheert/coördineert de gegevens. De functioneel beheerder gaat voortdurend na of de gebruikers wel alle mogelijkheden benutten en of er aanpassingen nodig zijn.
Bij vernieuwingen adviseert de functioneel beheerder de interne organisatie over keuzes en invoering en coördineert de operationele samenwerking met applicatiebeheer en technisch beheer. Tot dat werk behoren zaken als het organiseren van acceptatietests en gebruikersopleidingen en het maken van een gebruikershandleiding.
Het gaat er in deze functie met name om dat jij inzicht hebt in werkprocessen en deze kan vertalen richting applicaties. Een IT-studie is fijn, maar wat ons betreft hierbij van ondergeschikt belang.
Taken en verantwoordelijkheden
- Ondersteunt gebruikers
- Contact met leveranciers
- Vervaardigt uit wensen en vragen functionele specificaties
- Stelt oplossingsalternatieven vast
- Bewaakt de kwaliteit bij het doorvoeren van wijzigingsvoorstellen in de informatiesystemen
- Gegevensmanagement
- Zorgdragen voor een juiste informatievoorziening naar de organisatie
- Samenstellen van gebruikershandleidingen
Kennis en ervaring
- HBO werk- en denk niveau, bij voorkeur met een HBO diploma. Uiteraard staan wij ook open voor gemotiveerde medewerkers met een MBO niveau 4 achtergrond en een werk- en denkniveau op HBO niveau;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als functioneel (applicatie)beheerder;
- Je hebt bij voorkeur kennis van Yesplan en Poolmanager, of je kan/wil dit snel eigen maken;
- Ervaring in het opzetten van een gestructureerd beheerproces.
Persoonlijke vaardigheden
- Je hebt een sterk analytisch vermogen, bent communicatief vaardig en oplossingsgericht;
- Je vindt gemakkelijk je weg in een team, maar bent ook zelfstandig en proactief;
- Je bent flexibel, in staat om je eigen visie te vormen en deze duidelijk te maken aan anderen;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Kerncompetenties behorend bij de functie
- Klantgericht
- Pro-actief
- Draagvlak creëren
- Communicatief vaardig
Wij bieden
Een afwisselende baan voor 36 uur in de week. Daarnaast werk je in een inspirerende werkomgeving bij een van de drukst bezochte muziekpodia van Nederland. Salariëring geschiedt conform de CAO voor de Nederlandse Podia, schaal 5, voorlopige inschaling in afwachting van de weging van de functie.
Solliciteer nu!
Wil jij deel uitmaken van ons team en jouw passie voor IT inzetten om bij te dragen aan het succes van de Doelen? Solliciteer dan nu!
Stuur je motivatie en CV naar vacature@dedoelen.nl en overtuig ons van jouw passie en vaardigheden. Je mag ook altijd even bellen of appen met Sophie Zurhaar (HR adviseur) via 06 266 27 999. Wij kijken uit naar je reactie!
De Doelen streeft ernaar een inclusieve organisatie te zijn, een afspiegeling van de stad Rotterdam en hoopt daarom op reacties vanuit verschillende achtergronden, genders en leeftijdscategorieën.