Floormanager
de Doelen is al meer dan een halve eeuw concertgebouw, poppodium, festivalhart, congresgebouw en feestlocatie. Midden in het centrum van Rotterdam, op een steenworp afstand van centraal station, het Oude Westen en de Lijnbaan staat concert- en congresgebouw de Doelen, één van de meest iconische gebouwen van de stad. Met 2.200 zitplaatsen in de Grote zaal is de Doelen één van de grootste concertzalen in Nederland en ontvangen wij jaarlijks 330.000 bezoekers.
Hier vinden de meest bijzondere concerten, events, bijeenkomsten en congressen plaats. Een multicultureel, multifunctioneel, cultuurhuis en creatieve studio of huiskamer waar muziek en maatschappij samenkomen.
de Doelen is een levendig, vernieuwend, internationaal podium voor muziek, cultuur en ontmoeting waarin talent zich ontwikkelt en bijdraagt aan de verbondenheid van Rotterdam. We willen lokaal geworteld zijn, met internationale allure. Voor alle bezoekers in een open en toegankelijk gebouw waar altijd wat te doen is. de Doelen is op zoek naar een:
Floormanager
Ben jij een geboren organisator met een passie voor evenementen? Hou je van de dynamiek en uitdagingen die komen kijken bij het uitvoeren van onvergetelijke ervaringen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons hospitality team, onderdeel van de afdeling front of house, zoeken wij een gedreven en enthousiaste floormanager die passie voor gastvrijheid ademt en het verschil maakt voor onze gasten.
Als floormanager binnen de Doelen ben je verantwoordelijk voor de uitvoer van unieke en spraakmakende evenementen. Je organiseert alles tot in de puntjes, van kleine bijeenkomsten tot grote concerten en internationale conferenties. Van het moment dat de deuren opengaan tot het laatste applaus, jij zorgt ervoor dat het event perfect verloopt. Je geeft operationeel leiding aan een team van enthousiaste medewerkers die onder jouw begeleiding het beste uit zichzelf halen. Je geeft hen duidelijke instructies, motiveert en coacht hen, en waar nodig steek je zelf ook de handen uit de mouwen. Je werkt nauw samen met de eerste medewerker die tijdens het event de hospitality medewerkers aanstuurt. Je bent het aanspreekpunt voor de opdrachtgever, technici, leveranciers en safety en security.
Tijdens evenementen ben jij het centrale punt van de organisatie. Vanaf het moment dat gasten binnenkomen tot het laatste applaus, coördineer jij alles rondom de organisatie van het evenement. Je bent de spil waar alles om draait, en met jouw oog voor detail en organisatietalent zorg je voor een vlekkeloze uitvoering. Onder jouw leiding zorg je ervoor dat ons team als een geoliede machine samenwerkt.
Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel. Je ziet toe op de naleving van werkafspraken en voorschriften op het gebied van veiligheid, Arbo en HACCP. Door jouw scherpe observatie en proactieve aanpak zorg je ervoor dat alles niet alleen goed verloopt, maar ook veilig en hygiënisch blijft. Geen uitdaging is te groot voor jou. Of het nu gaat om technische problemen, last-minute wijzigingen of andere onverwachte situaties, jij blijft kalm en vindt snel en efficiënt een oplossing. Jouw daadkracht en besluitvaardigheid zijn cruciaal voor het succes van elk evenement. Bij het optreden van klachten of probleemsituaties sta jij paraat om deze professioneel en gastgericht af te handelen. Je hebt altijd een luisterend oor en werkt oplossingsgericht, waarbij de tevredenheid van de gast voorop staat.
We zoeken iemand met een sterke achtergrond in de hospitality, liefst met ervaring in het organiseren van grootschalige evenementen. Je bent stressbestendig en flexibel, en draait je hand niet om voor een drukke avond of een volle weekenddienst. Gastvrijheid zit in je DNA; je geniet ervan om mensen een geweldige tijd te bezorgen. Dankzij jouw inzet en gastvrijheid verlaten onze bezoekers De Doelen met een glimlach op hun gezicht.
Waarom werken bij de Doelen?
Bij De Doelen bieden we je een veelzijdige en dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om een cruciale rol te spelen in het creëren van unieke ervaringen voor onze gasten en samen te werken binnen een gedreven team. Wij bieden een marktconform salaris met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals gratis toegang tot evenementen waarbij je tegen gereduceerd tarief ook je vrienden kan meenemen. Je werkt flexibele uren binnen een werkomgeving waar continu iets gebeurt. Werken bij de Doelen is niet alleen een baan, maar een kans om deel uit te maken van een levendige organisatie die continu streeft naar het bieden van een hogere kwaliteit van gastbeleving. Je werkt flexibele uren voor 36 uur per week binnen een werkomgeving waar continu iets gebeurt. Salariëring geschiedt conform de CAO voor Nederlandse Podia, schaal 5.
Solliciteer nu!
Wil jij deel uitmaken van ons team en jouw passie voor hospitality inzetten om van elk evenement een succes te maken? Solliciteer dan nu!
Stuur je motivatie en CV naar vacature@dedoelen.nl en overtuig ons van jouw passie en vaardigheden. Je mag ook altijd even bellen of appen met Sophie Zurhaar (HR adviseur) via 06 266 27 999.Wij kijken uit naar je reactie!
De Doelen streeft ernaar een inclusieve organisatie te zijn, een afspiegeling van de stad Rotterdam en hoopt daarom op reacties vanuit verschillende achtergronden, genders en leeftijdscategorieën.