service costs explained

Vanaf 2025 verandert onze servicekostenstructuur. In plaats van servicekosten per bestelling, worden deze voortaan per ticket gerekend. Dit betekent dat de prijs van een ticket op onze site uit twee delen bestaat: de ticketprijs en de servicekosten.

De ticketprijs dekt de kosten voor het boeken van de artiest en alle bijkomende zaken die nodig zijn om het concert te organiseren. De servicekosten zijn bedoeld om essentiële diensten voor het verkopen van de tickets mogelijk te maken, zoals:  klantenservice en ondersteuning, betalingsverwerking, technologische systemen en innovaties, levering van tickets.

Voor tickets t/m €10,- bedragen de servicekosten €1,50 per ticket, en voor tickets boven de €10,- bedragen de servicekosten €3,- per ticket. Dit geldt voortaan ook voor bestellingen die aan de kassa gedaan worden.

We hopen je snel te zien in de Doelen!